01 — Responsable del Tratamiento
¿Quién trata tus datos?
| Campo | Información |
|---|---|
| Razón social | Makarra Palma |
| Dirección | C/ Aragón 202, Palma de Mallorca, Illes Balears, España |
| Email de contacto | info@makarrapalma.com |
| Teléfono | +34 634 48 77 45 |
02 — Datos que Recogemos
¿Qué información tratamos?
A través del formulario de contacto de nuestra web recogemos únicamente los datos que tú nos facilitas voluntariamente:
- Nombre — para dirigirnos a ti de forma personalizada.
- Correo electrónico — para responderte a tu consulta.
- Teléfono (opcional) — para contactarte si lo prefieres.
- Mensaje — el contenido de tu consulta o reserva.
No recogemos datos especialmente protegidos (salud, ideología, origen racial, etc.) ni datos de menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no uses este formulario sin el consentimiento de tus padres o tutores.
03 — Finalidad del Tratamiento
¿Para qué usamos tus datos?
Tratamos tus datos exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Gestionar y responder las consultas o reservas que nos envíes a través del formulario de contacto.
- Mantener la comunicación contigo durante el proceso de gestión de tu solicitud.
No utilizamos tus datos para enviar comunicaciones comerciales ni publicidad sin tu consentimiento expreso previo. No elaboramos perfiles de usuario ni tomamos decisiones automatizadas basadas en tus datos.
04 — Base Legal
¿En qué nos basamos para tratar tus datos?
La base legal que legitima el tratamiento de tus datos es tu consentimiento expreso (Art. 6.1.a del RGPD), prestado mediante la aceptación de esta Política de Privacidad a través del checkbox del formulario de contacto.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada, enviando un correo a info@makarrapalma.com.
05 — Destinatarios
¿Compartimos tus datos con terceros?
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Sin embargo, para el envío del formulario utilizamos el servicio EmailJS (EmailJS Ltd.), cuyo servidor procesa el mensaje antes de entregarlo a nuestro buzón. EmailJS actúa como encargado del tratamiento bajo acuerdo de procesamiento de datos conforme al RGPD. Puedes consultar su política en emailjs.com.
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
06 — Conservación de los Datos
¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?
Conservamos tus datos durante el tiempo estrictamente necesario para gestionar tu consulta y, una vez resuelta, durante un máximo de 12 meses, salvo que debamos conservarlos por obligación legal o exista un litigio pendiente.
Transcurrido ese plazo, los datos serán eliminados de forma segura.
07 — Tus Derechos
¿Qué derechos tienes?
De acuerdo con el RGPD (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPD-GDD), puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso — saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión — solicitar que eliminemos tus datos ("derecho al olvido").
- Oposición — oponerte al tratamiento de tus datos.
- Limitación — solicitar que restrinjamos el tratamiento.
- Portabilidad — recibir tus datos en formato estructurado.
- Retirada del consentimiento — sin efectos retroactivos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a info@makarrapalma.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de 30 días.
Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
08 — Cookies
¿Usamos cookies?
Esta web no utiliza cookies de seguimiento ni de publicidad. Únicamente pueden generarse cookies técnicas estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento de la página (p. ej. las propias del navegador), que no requieren consentimiento según la normativa vigente.
09 — Seguridad
¿Cómo protegemos tus datos?
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación, de acuerdo con el Art. 32 del RGPD. La comunicación entre tu navegador y nuestros servidores se realiza a través de protocolo HTTPS.
10 — Modificaciones
¿Podemos actualizar esta política?
Podemos modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o a nuevas funcionalidades de la web. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la cabecera. Te recomendamos revisarla periódicamente.
El uso continuado de nuestro formulario de contacto tras la publicación de cambios implica la aceptación de la política actualizada.